Oubliez la gestion fastidieuse des retours!
Que ce soit de la demande client, l'acceptation par vos services, l'envoi du bon et de l'étiquette de retour, Alcile intègre une solution tout en un.
Dès que le colis est livré, et ce durant une période paramétrable, vos clients peuvent faire leur demande de retour directement depuis la page de suivi.
Vous pouvez choisir d'accepter automatiquement les demandes ou bien de les valider manuellement
Pas de mot de passe nécessaire
Disponible uniquement après la réception du colis
Que vous ayez paramétré l'acceptation des demandes de retour en automatique ou manuellement, votre client recevra un e-mail avec le bon de retour ainsi que l'étiquette de retour
Vous pourrez ensuite suivre l'avancement du retour jusqu'à sa réception dans vos locaux directement depuis Alcile !
